Горячая линия Министерства здравоохранения Республики Коми

В Министерстве здравоохранения Республики Коми открыта круглосуточная "горячая линия" для приема обращений граждан по широкому кругу вопросов.

Телефон "горячей линии" -  8-800-55-000-00.

Граждане могут обратиться по темам:

  • Оказание медицинской помощи детям и взрослым;
  • Вакцинопрофилактика;
  • Нарушение порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов;
  • Лекарственное обеспечение детей до 3-х лет, а также детей из многодетных семей;
  • Расширение Перечня лекарственных препаратов для обеспечения отдельных категорий граждан в рамках реализации льготных программ;
  • Обеспечение лекарственными препаратами под конкретными торговыми наименованиями;
  • Возмещение финансовых затрат пациентов на приобретение лекарственных препаратов за наличный расчет;
  • Обеспечение пациентов, не относящихся  к льготной категории граждан дорогостоящими лекарственными препаратами;
  • Обеспечение лекарственными препаратами, не входящими в Перечни лекарственных препаратов для обеспечения пациентов в рамках реализации льготных программ.

 Кроме того, граждане могут задать вопрос по любой теме, касающейся оказания медицинской помощи на территории Республики Коми.

В течение рабочего дня обращения принимаются специалистами Министерства здравоохранения Республики Коми, в нерабочее время сообщения записываются на автоответчик.  На него можно надиктовать всю информацию о проблеме и  оставить контактные данные. Поступившая информация будет обработана    для  принятия мер и последующего ответа заявителю.

Также пациенты или их родственники, столкнувшиеся с проблемами получения обезболивающих препаратов, могут направить обращение по электронной почте на адрес:  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или написать обращение (жалобу) в Интернет-приемную на сайте Министерства.