---

13.09.2024 07:44

Екатерина

Благодарность хирургу Соломатовой Наталье Валентиновне. На приём к хирургу в поликлинику на Коммунистической записалась через Госуслуги в воскресенье на понедельник. Удивилась, что можно записаться уже на следующий день. Живу на Орбите, выбирала удобное время, была запись и к другому врачу. Третий день сильно болел палец. По времени не приняли, подождала минут 10 – 15. Врач приняла быстро, поставила диагноз – панариций, надо уже вскрывать. Ждала, конечно, около часа пока вызовут, но с учётом понедельника (наплыв пациентов больше), работу, которую выполняют хирурги (и приём, и повторный осмотр на перевязках), и ожидание, что пройдёт боль, не нервничала. Доктор всё объясняла, успокаивала, отвлекала во время вскрытия. Было очень больно, но уверенность и спокойствие вносили действия Натальи Валентиновны. После операции объяснили возможные реакции, как поступить, назначили анализы, подтверждение прививки АДСМ, перевязку на следующий день – на перевязки ходила каждый день и всегда доктор осматривала, объясняла изменения, давала рекомендации. Выражаю благодарность хирургу Соломатовой Наталье Валентиновне, её медсестре (не знаю ФИО) за профессионализм, терпение, тактичность.

---

11.09.2024 12:56

Татьяна

Хотелось бы выразить огромную благодарность оператору номер 14 (колл центра) За внимательное отношения к пациентом. Побольше таких операторов. Отзыв ранее,не правильно составлен, оператор был указан не верно.

---

02.09.2024 06:30

Пациент

Полтора года лечила локти у хирурга в поликлинике на ул. Карла Маркса д. 116. Диагноз «Эпикондилит локтевых суставов» поставили быстро, но лечение, к сожалению, не помогало. Уколы, таблетки, физиопроцедуры, массажи давали лишь временное облегчение. А потом боли снова нарастали всё сильнее и сильнее. А весной 2024 года начали ещё и колени болеть. По телефону кол-центра попросила записать меня к хирургу на ул. Коммунистическая д. 41, причём к любому, к кому раньше можно попасть. Рекомендаций у меня не было, а локти и колени очень болели. Хотелось проконсультироваться с другим хирургом. И меня записали в Кочанову Евгению Ивановичу. На первом приёме отнеслась к врачу настороженно, показался слишком молодой доктор. На Карла Маркса меня лечили более опытные специалисты. Но когда болит, выбирать не приходится. Однако доктор Качанов назначил лечение, причём не самые дорогостоящие препараты, которые действительно начали хорошо помогать. Мази, примочки, а затем и уколы прямо в локти и колени. Уколы делает сам хирург, процедура, конечно, болезненная, но доктор всё время с тобой разговаривает, даёт какие-то рекомендации, в общем специально отвлекает. И правда, как будто не так больно процедура проходит. За колени я очень переживала, боялась, что на операцию придётся лечь. А потом полгода на костылях. Но доктор сказал: «На операцию вы всегда успеете. Давайте сначала полечимся, а там посмотрим». Диагноз коленей оказался «Синовит». Сейчас август 2024 года, локти не болят, колени тоже почти не болят. Но препараты длительного воздействия, так что я уверена, что остаточные боли пройдут совсем. Огромная благодарность доктору Качанову Е.И. за профессионализм. И, кроме того, очень вежливый, внимательный и деликатный человек. Что не спросишь, всё доступно объяснял и наглядно показывал. Мы же не медики и не понимаем тонкостей болезней. Не злится, как многие врачи, когда начинаешь задавать вопросы, а спокойно объясняет, причём ёмко по делу и никаких заумных слов. Хороший специалист, прекрасный доктор! Крепкого Вам здоровья, Евгений Иванович, и главное большого терпения. Потому что нас много и болеем мы, к сожалению, довольно часто.

---

30.08.2024 15:20

Соколова В.И.

---

21.08.2024 10:19